集團下屬加盟網點大規模社會化私域運營方案
1,2020年開始,用1年時間把業務拓展渠道由原有的電話、短信模式升級為企業微信模式。
2,全公司6.5萬員工、2.3萬網點全面接入企微私域運營
1,2020年開始,用1年時間把業務拓展渠道由原有的電話、短信模式升級為企業微信模式。
2,全公司6.5萬員工、2.3萬網點全面接入企微私域運營
1,一年時間盤活1000萬歷史成交用戶,并承接當年400萬新增用戶
2,針對用戶線下場景搭建私域模型
3,全年私域GMV占總GMV20%以上
1,泛標簽用戶,需要快速低成本更大體量的新用戶進來
2,需要快速挖掘優質KOC用戶,形成一定規模的KOC矩陣,對品牌內容進行二次承接和宣發
1,對醫院加粉場景過來的用戶進行人群分層,拿到一套有效的SOP流程
2,完善用戶標簽體系后,根據用戶需求做精準的產品和服務推送,盡快讓單粉價值覆蓋運營成本
1、通過拉群方式提高用戶復購,變相節省推廣成本
2、通過社群營銷的方式給這些用戶提供更多相關的產品和服務,進一步提升用戶價值